A Ouvidoria é um canal permanente de comunicação entre alunos, professores, funcionários e comunidade externa com a Direção da Faculdade de Natal - FAL.
Utilizando-a, você pode enviar sugestões, críticas, denúncias e reclamações sobre atendimento, instalações e serviços oferecidos pela Instituição.
Todo o processo de comunicação, neste caso, é realizado de forma personalizada, objetiva e isenta, assegurando o sigilo absoluto do seu nome como forma de preservar a sua identidade.
Como funciona:
Você deposita a sua mensagem em uma das caixas de Sugestão – espalhadas pelas Unidades da FAL – ou a escreve no formulário abaixo. Em seguida, o seu texto é encaminhado ao departamento responsável pelo assunto tratado, sempre acompanhado pela Ouvidoria, até que todo o processo seja finalizado. Ao final, você receberá um e-mail com os devidos esclarecimentos, alternativas e soluções que foram apresentados pela administração da Faculdade.